培训机构霸王条款怎么投诉
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高价提分网课并没达到预期,学生家长能不能申请全额退款?
高价提分课效果不理想,家长单方要求退课,本质上属于违约行为。但培训机构以“激活后不退”为由拒绝退费,属于格式条款,若排除了消费者的主要权利,依法应认定为无效。法院通常会认定合同陷入履行僵局,支持解除合同,并根据实际学习时长、机构履约情况以及双方过错程度,酌定退费比例。家长需要承担相应违约责任,一般难以主张全额退款。